Política de Privacidade

Santo Henri Produtos Naturais

A sua privacidade é importante para nós. É política da Santo Henri respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site santohenri.com e outros sites que possuímos e operamos.

Esta política é válida a partir de Novembro de 2025.

1. Quem somos

A Santo Henri Produtos Naturais (Razão Social: Santo Henri Produtos Naturais, CNPJ: 63.689.130/0001-01), com sede na Rua Gina Cyrelli e Silva, SN, atua como controladora dos seus dados pessoais.

2. Dados que coletamos

Para processar seus pedidos e garantir a entrega, solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas. Coletamos o seguinte:

Dados Pessoais: Nome completo, CPF (necessário para emissão de Nota Fiscal e envio), endereço de e-mail, número de telefone e data de nascimento.
Dados de Endereço: Endereço completo para entrega e cobrança.
Dados de Pagamento: Ao realizar uma compra, os dados do seu cartão de crédito são processados diretamente pelos gateways de pagamento (como Mercado Pago, Pagar.me ou similar) de forma criptografada. Nós não temos acesso e nem armazenamos os números completos do seu cartão.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (utilizamos cookies para melhorar sua experiência na loja).

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

Processamento de Pedidos: Para identificar quem comprou, processar o pagamento e enviar os produtos.
Logística e Entrega: Compartilhamos seu Nome, CPF e Endereço com parceiros logísticos (como Correios, Melhor Envio, Jadlog) exclusivamente para que sua encomenda chegue até você.
Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do seu pedido (confirmação, código de rastreio, entrega).
Marketing (Opcional): Apenas se você autorizar (por exemplo, ao assinar nossa newsletter), enviaremos novidades e promoções. Você pode cancelar isso a qualquer momento.

4. Compartilhamento de Dados

A Santo Henri não vende, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, como:

Plataformas de Pagamento (para processar a compra).
Plataformas de Frete e Transportadoras (para entregar o pedido).
Plataforma de E-commerce (para hospedar o site).

5. Segurança

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger contra perda, roubo ou acesso não autorizado aos seus dados. Nosso site utiliza certificado SSL (cadeado verde), o que garante que toda informação trocada entre seu computador e nossos servidores seja criptografada.

6. Cookies

Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto) para:

Manter itens no seu carrinho de compras.
Lembrar seus dados de login (se você escolher essa opção).
Analisar o tráfego do site para melhorar nossos produtos (Google Analytics).

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impedir o funcionamento correto de algumas partes da loja (como o carrinho de compras).

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (exceto aqueles que somos obrigados a manter por lei, como para fins fiscais).

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com seus dados ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: contato@santohenri.com
WhatsApp: (48) 99160-7516

Onde nos encontramos?

Em todas as formas de degustação.

Imbituba

Santa Catarina

CNPJ: 63.689.130/0001-01

Politica de Privacidade